C'est quoi le coaching ?

Au quotidien lorsque  je dis mon métier, le coaching, mes interlocuteurs me répondent :  « Ah oui … ! »  « Coaching de quoi ? »  « C’est quoi exactement le coaching ? ».

Ma réponse est :

Le coaching est un mode d’accompagnement personnalisé pour atteindre un ou des objectifs fixés par le coaché (une personne ou un groupe).
Le rôle du coach est de proposer au coaché le chemin adapté (processus) pour qu’il trouve  les solutions qui lui correspondent, à partir de ses propres ressources, qualités, talents et compétences.

Ce chemin passe par :

• un questionnement, une exploration des modes de fonctionnement du coaché 
• une réflexion sur les pistes et options possibles pour faire autrement. Il ne s’agit pas de tout changer ! Il s’agit de porter un autre regard sur la situation, sur sa façon de faire.

Il s’agit de trouver les ajustements, ceux nécessaires et utiles, ceux adaptés à l’environnement professionnel et/ou personnel du coaché.

D’autres modalités d’accompagnement personnalisé existent :

• le tutorat, le mentorat, la formation. Ces modalités ont en commun une approche pédagogique, pour développer des compétences techniques et/ou comportementales, assurer le transfert de compétences ou en apporter de nouvelles
•  le conseil, modalité qui propose un avis, une recommandation sur un domaine spécifique (juridique, technique, commercial ….) dans lequel le conseiller est expert.

Alors comment s’y retrouver dans les différentes possibilités d’accompagnement ?

Informez-vous, parlez-en autour de vous. Contactez, rencontrez des personnes qui ont utilisé ces modalités.

Ces explications données, vient une autre question. « Comment choisir un coach ?».

Voici quelques éléments de réponse.

Rencontrez un, des coachs et questionnez :

• Quelle est sa formation en coaching ? Son parcours professionnel ?
• Quelle est sa méthode, son approche ? Quels outils utilise - t’il ?
• Quelle déontologie applique t’il ? (Confidentialité, respect de la personne et de ses valeurs, responsabilité du coaché, possibilité de médiation …) Peut-il vous en parler et vous la remettre ?
• A-t’il une supervision ? (Autrement dit, est-il lui même coaché dans ses pratiques). A quelle fréquence ? Par qui ?
• Quel contrat propose - t’il ? (Cadre, lieu, conditions d’arrêt du coaching). Peut-il vous en remettre un exemplaire ?
• La situation que vous souhaitez améliorer entre - t’elle dans le cadre du coaching ? Le coach peut-il vous accompagner ?

Faites le bilan
Avez-vous des réponses précises à vos questions ?  Vous sentez-vous en confiance ? Vous sentez-vous bien à l’idée de travailler avec cette personne ?
Si oui allez-y !   Et, bon chemin !

Pour en savoir plus

Un site sur lequel vous trouverez les liens vers trois des associations de coaching  EMCC, ICF, SFC  www.coach-pro.org

Un livre : "Le métier de coach" – François Délivré – Eyrolles Editions d’organisation